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售(shou)前服(fu)務承諾:
1. 提供特(te)殊需求產品設計、制造，滿足客戶的(de)個性化(hua)需要。
2. 我們嚴格按著合同約(yue)定安排生產、發運，_按著合同約(yue)定時間供貨(huo)。
售后服(fu)務承諾:
1、堅持質(zhi)量(liang)、用戶至(zhi)上的原則，隨時(shi)聽從用戶的召(zhao)喚，當需(xu)要現場服(fu)務(wu)時(shi)，我們(men)_在接到(dao)用戶通知的24小(xiao)時(shi)內(nei)給予答復(fu)，在72小(xiao)時(shi)內(nei)達到(dao)現場，緊(jin)急情況盡量(liang)在32小(xiao)時(shi)內(nei)趕(gan)到(dao)。
2、重大設備的安裝(zhuang)、調試(shi)，現場技術服務(wu)由副總工程師為首的技術_自帶隊上門服務(wu)，以解(jie)決用戶的各(ge)種問(wen)題。重點工程派(pai)駐工地代表。
3、對售出產品實(shi)行三(san)包，在三(san)包期內，如出現由產品制造質量(liang)引起(qi)的(de)問題我公司(si)包修、包換、包退；對由于(yu)其(qi)它原(yuan)因(yin)造成的(de)問題，積_協助用戶解(jie)決問題，以_產品及時投(tou)運(yun)，盡量(liang)把(ba)事故降低點。
4、我們產品到達貴處后，技(ji)術(shu)人員(yuan)將負責協助(zhu)指(zhi)導安(an)裝，調試等(deng)工(gong)作。
5、積_配(pei)合(he)用戶搞好產品(pin)的現場運(yun)行和維護(hu)管理工作，可(ke)隨時向用戶以成本(ben)價提供本(ben)廠產品(pin)的備件(jian)及附件(jian)。
6、設備(bei)在維(wei)(wei)修范圍內如(ru)出現(xian)質量問題，我們負責(ze)_維(wei)(wei)護，并在接到用戶(hu)電話2-5小時內到達或者進行答復。
鑄鐵平板|鑄鐵平臺|裝配平臺|劃線平臺|鉚焊平臺-河(he)北盛鼎機械有限公(gong)司
